Coronavirus: les fans de football veulent de l'aide pour les remboursements de voyage Euro 2020 – Championnat d’Europe de Football 2020

90

Le Pays de Galles célèbre le premier but de Ramsey

Copyright de l'image
Getty Images

Légende

Le Pays de Galles s'est qualifié pour l'Euro 2020 après avoir battu la Hongrie

Les fans de football qui ont du mal à obtenir des remboursements pour leurs déplacements pour regarder le Pays de Galles jouer à l'Euro 2020 ont appelé le gouvernement gallois à l'aider.

Avant le tournoi a été reporté à cause du coronavirus pandémie, des milliers avaient payé pour regarder les matchs en Azerbaïdjan et à Rome, en juin.

Certains ont réussi à obtenir des remboursements ou des bons de leurs compagnies aériennes, mais d'autres ont du mal.

Le gouvernement gallois a déclaré que la situation était "sans précédent".

Un porte-parole a ajouté: "Nous espérons que tous les voyageurs concernés, y compris les fans qui attendaient avec impatience de voir le Pays de Galles jouer en Euro 2020, pourront obtenir des remboursements."

La famille d'Angharad Walters de Ferndale, Rhondda Cynon Taff, a dépensé 2 500 £ pour voyager avant le tournoi.

Ses parents devaient emmener son fils de 16 ans, Louis, à Bakou, la capitale de l'Azerbaïdjan, pour célébrer la fin de ses GCSE, puis toute la famille allait se retrouver à Rome pour le match contre l'Italie.

Les vols ont maintenant été annulés, mais Mme Walters pense qu'il faudra beaucoup de temps avant de voir des remboursements.

Copyright de l'image
Angharad Walters

Légende

La famille Walters attendait avec impatience un été après l'équipe du Pays de Galles

"Cela a été stressant et pour les gens qui ne réservent généralement pas de vols et ne prennent pas eux-mêmes les dispositions pour leur voyage, je peux imaginer que cela va être très stressant pour eux", a-t-elle déclaré.

"Personne n'est intervenu et a dit:" les gars, voici un point de contact pour vous si vous avez besoin d'aide ".

"Parce qu'il y aura des gens qui ne sont pas des connaisseurs de la technologie – comment vont-ils réussir à remplir de nombreux formulaires en ligne ou à refacturer leur carte de crédit?"

Elle pense que certaines personnes se retrouveront dans des circonstances où "elles ne savent pas comment elles vont récupérer leur argent".

Copyright de l'image
Rhys Williams

Légende

Rhys Williams, qui s'est rendu à l'Euro 2016 en France, a fait appel à son membre local du Senedd

Rhys Williams, un ingénieur chimiste de Blaina, Blaenau Gwent, devait se rendre aux matchs contre la Turquie et la Suisse, à Bakou, avec un ami.

Ils ont dépensé 600 £ chacun sur les vols et, pour le moment, deux des vols qu'ils ont réservés se poursuivent.

"Dès que le calendrier des matches a été publié en janvier, nous sommes allés de l'avant et avons réservé des vols et un hébergement", a-t-il déclaré.

"Pour réduire les coûts, nous prenions un peu un itinéraire alambiqué pour arriver à Bakou. Nous avons donc eu trois réservations de vol différentes pour le voyage de retour pour la semaine.

"Dans l'état actuel des choses, notre vol le 11 juin est toujours prévu et va de Gatwick. Mais selon les règles du gouvernement gallois, je crois que ce serait considéré comme un voyage non essentiel, pour nous de conduire à Gatwick et de prendre un vol, et nous risquerions évidemment une amende si nous essayions de le faire. "

Copyright de l'image
Rhys Williams

Légende

Le Pays de Galles s'est rendu en demi-finale de l'Euro 2016, où il a perdu face à d'éventuels vainqueurs, le Portugal

M. Williams a écrit à son membre local du Senedd Alun Davies, lui-même fan de football au Pays de Galles, qui a depuis demandé au premier ministre s'il pouvait intervenir.

"Nous savons tous que les euros ne peuvent pas aller de l'avant. Mais ce dont nous avons besoin, c'est que le gouvernement aide les gens à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec différentes compagnies aériennes", a-t-il ajouté.

"Un gouvernement a la possibilité d'agir, non seulement en termes de loi mais aussi en tant que catalyseur, pour parler aux ministres ailleurs, pour parler aux compagnies aériennes.

"Nous voulons tous être derrière l'équipe nationale, nous voulons tous voir l'équipe bien. Et je pense que cela signifie aussi prendre soin des fans et des supporters."