Une semaine dans ma vie: Chris Hodgen, directeur général d'Absolute – Championnat d’Europe 2020

13

Agence créative basée à Bolton Absolu a été créée il y a plus de 20 ans et n'a cessé de se renforcer, travaillant aux côtés de clients comme le Manchester City FC et Total Fitness.

Aujourd'hui, son directeur général, Chris Hodgen, nous guide à travers une semaine de travail typique pour lui …

Lundi

Je n’ai jamais été une personne qui a besoin de beaucoup de sommeil, alors j’ai tendance à me lever vers 6 heures du matin tous les matins, que j’ai passé une nuit tardive ou non. La matinée est la meilleure partie de la journée pour moi et où je suis le plus productif.

Je commence chaque jour à vérifier mon téléphone pour les e-mails et à regarder mon emploi du temps pour la journée (et la semaine) à venir. Je suis une labradorienne d’un an très énergique, Luna, qui sera très impatiente pour une promenade matinale, alors ma femme et moi nous rendrons à Healey Nab où nous vivons pour prendre l’air frais et faire de l’exercice le matin. Il me reste 45 bonnes minutes où je peux réfléchir et planifier avant d’arriver au «bureau», notre studio à Horwich, où le rythme va s'accélérer assez rapidement!

Une fois que Luna a marché, je me dirige vers le studio, qui se trouve à 10 minutes en voiture très faciles du sommet de Rivington. Travailler dans une ville ne me manque pas du tout!

Ce lundi matin, il s'agit de réévaluer et de planifier notre stratégie pour les six derniers mois de notre exercice. Tout a tellement changé au cours des derniers mois. En plus de nous assurer que les besoins de nos clients sont satisfaits, nous devons rester à la pointe de notre propre stratégie commerciale. Je suis convaincu qu'avec le bon plan en place, nous pouvons prospérer en ces temps difficiles et, contrairement à la croyance populaire, cela nécessitera des investissements et du marketing – mettez en pratique ce que vous prêchez!

L’après-midi est passé avec le directeur créatif d’Absolute, Simon Allman, pour présenter une campagne de présentation de la marque pour l’un de nos clients FMCG, St Dalfour. Nous faisons des présentations séparées avec la branche britannique, suivies d’une présentation au conseil d’administration aux États-Unis. C’est notre plus grande présentation réalisée par appel vidéo, il est donc important de nous assurer que tout fonctionne du point de vue du contenu, ainsi que du point de vue technologique!

L'équipe a fait un excellent travail et il n'y a pas grand-chose à changer. Simon et moi travaillons bien ensemble et j'aime présenter. Je suis plus commercial et analytique alors que Simon vit et respire la marque et la stratégie – donc c'est un bon mélange.

Certains de nos employés sont de retour au bureau tandis que certains travaillent encore à domicile. Nous nous sommes assurés que le studio est sûr et notre équipe de conception est de retour depuis quelques semaines maintenant – elle fonctionne mieux quand elle peut faire passer des idées en personne. Notre équipe numérique travaille toujours à domicile, mais commencera à revenir au cours des six prochaines semaines. Nous avons la chance de disposer de près de 10 000 pieds carrés d’espace créatif. La distanciation sociale n’est donc pas un problème.

En fin d'après-midi, j'essaie de faire le tour de l'équipe pour rattraper le retard sur les projets et voir où en est tout le monde, pas seulement d'un point de vue professionnel mais aussi personnel. Certains membres de l’équipe vivent seuls et il est important de s’occuper d’eux, que ce soit en proposant des abonnements à des salles de sport ou même des conseillers en santé mentale. C’est un peu cliché mais je vois mon équipe comme une extension de ma famille. Ils travaillent dur pour moi, alors je veux travailler encore plus dur pour eux.

J'ai trouvé les débuts du verrouillage difficiles – les appels de rattrapage via Google Hangouts ne sont tout simplement pas les mêmes que les contacts en face à face et je ne me suis jamais senti pleinement à jour. Vous ne pouvez pas ne pas être en studio et voir l'excellent travail de l'équipe. Je suis vraiment heureux que nous revenions à une sorte de normalité.

Mardi

Le mardi commence avec la même routine. Le beau temps met un ressort dans ma démarche et je suis enthousiasmé par la perspective d’un terrain passionnant. J'ai démarré l'agence il y a 20 ans, mais j'ai toujours le même enthousiasme pour les pitchs et les nouvelles affaires. C'est vraiment ce qui me fait sortir du lit chaque jour.

Le pitch commence en milieu de matinée et, comme prévu, nous avons quelques problèmes informatiques avec Google Hangouts. L'un des clients n'arrive pas à faire fonctionner le son. Au final, nous avons mis en place la réunion dans Microsoft Teams, seulement 30 minutes de retard …

La présentation se passe bien. Si le lancement du test au Royaume-Uni est un succès, il est possible de déployer la campagne dans le monde entier.

Le reste de la journée est consacré à l'examen d'un projet numérique potentiel avec beaucoup d'intégration logicielle et des builds d'API sur mesure pour rationaliser les processus de vente d'une entreprise – un projet que nous adorerions car il est dans notre rue. Je rattrape Byju, le directeur technique d’Absolute, qui travaille toujours à domicile, par appel vidéo.

Mercredi

Je commence mercredi avec notre équipe de comptabilité qui obtient une certaine visibilité sur les ventes, la facturation, les paiements fournisseurs et la trésorerie. C’est un processus important et nous devons gérer un navire plus serré que d’habitude, car de nombreuses entreprises ont licencié une grande partie de leurs équipes financières. Tout va bien pour le moment, à part un problème que nous avons avec un ancien client à Dubaï.

L'après-midi est consacré à une vidéo des coulisses réalisée avec l'un de nos clients. La campagne devait être lancée en avril, mais a été suspendue en raison du verrouillage. Les roues tournent à nouveau maintenant et nous devons nous assurer que tous les actifs sont prêts pour le grand lancement de la télévision plus tard cet été.

Jeudi

Les jeudis ont toujours tendance à être des jours chargés. Nous essayons de nous assurer que les réunions des agences ont lieu en milieu de semaine, afin que le personnel puisse prendre de longs week-ends s'il en a besoin sans affecter la charge de travail. Cette semaine, c’est moi qui ai un vendredi de congé, donc c’est une journée chargée!

Je me dirige tôt vers le studio à 7h30 pour faire un peu d'administration. Une réunion hebdomadaire avec notre responsable des services à la clientèle et notre équipe de gestion de compte a lieu à 10h – une excellente occasion de discuter de projets en direct et d'examiner d'autres moyens innovants de soutenir nos clients.

The Drum annonce ses Roses Awards en ligne à l'heure du déjeuner et je découvre comment nos nominations se sont déroulées. Nous n'attribuons pas trop de récompenses, mais il est important de garder notre profil à jour et de montrer notre travail. Ils constituent également un excellent baromètre pour analyser nos résultats par rapport aux autres agences – cela vous permet de rester sur vos gardes! Cette année, c’est une bonne nouvelle: nous obtenons une médaille d’argent pour notre campagne Milk Maids. L'or revient à TBWA pour Pizza Hut. Donc, pas de mauvaise compagnie!