Walmart, diffusion en direct TikTok; Débuts de 'Shop Party' – Championnat d’Europe 2020

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À un moment où le coronavirus a envoyé un nombre record de consommateurs en ligne plutôt qu'au centre commercial, la diffusion en direct comble le vide social. Il n’ya pas de meilleur exemple de la prolifération de la tendance que Walmart et TIC Tac, qui, jeudi 17 décembre, a annoncé un événement «premier du genre» prévu le vendredi 18 décembre à 20 heures. EST sur la page de profil Walmart sur TikTok. A cette époque, 10 créateurs de TikTok, dont Michael Le (@justmaiko), un danseur comptant 43 millions d'adeptes, et d'autres créateurs participeront à une émission de variétés achetable d'une heure, intitulée «Holiday Shop-Along Spectacular».

Les artistes de TikTok partageront leurs dernières préférences en matière de mode et essaieront des looks que l'on peut trouver chez Walmart. Les marques qui seront présentées incluent les marques privées Champion, Jordache, Kendall + Kylie et Walmart, y compris Free Assembly, Scoop et Sofia Jeans.

«Nous avons raccourci la distance entre l'inspiration et l'achat en le rendant achetable», a déclaré un communiqué du directeur marketing de Walmart William White. «La communauté TikTok pourra taper sur un produit lorsqu'elle verra un article de mode Walmart qu'elle appréciera pendant l'événement. Cela facilite l'ajout de l'article à son panier et le paiement, tout en faisant ce qu'il aime: profiter du contenu amusant de ses créateurs préférés. »

Walmart se joint à une autre annonce cette semaine alors qu'une nouvelle application promet de transformer l'expérience de commerce électronique solitaire en, eh bien, une fête.

"Pour la toute première fois, les consommateurs peuvent passer du temps ensemble et faire des achats avec leurs amis en ligne, au même endroit," Verishop a dit lors du lancement de sa nouvelle fonctionnalité «Shop Party» sur sa plateforme.

Au lieu de rester seuls dans le noir, les utilisateurs peuvent «passer du temps avec un chat vidéo, explorer des produits et du contenu achetable, voir ce que les autres naviguent et faire des achats ensemble», a ajouté la société. Et bien sûr, quel genre d'excursion commerciale serait-elle si elle n'incluait pas également une expérience de commerce électronique "meilleure de sa catégorie" qui puisse transformer de manière transparente ces découvertes impulsives en achats réels?

À l'heure actuelle, seule une version iOS de Shop Party est disponible, et les sessions vidéo sont limitées à 5 personnes et aux plus de 1000 marques actuellement disponibles sur Verishop.com – mais les observateurs de la vente au détail prédisent que cet appel Zoom avec un bouton d'achat n'a fait qu'effleurer le surface.

«Shop Party pour la victoire!» modèle Martha Hunt Tweeté après sa première expérience «super facile» avec la nouvelle application. «Je me suis tellement amusée à accueillir mes amis et ma famille et à apprendre la fonctionnalité», a-t-elle ajouté, avec un emoji popper de fête ajouté pour faire bonne mesure.

Bien que Shop Party soit conçu pour être une expérience de shopping social, ce n'est que la dernière itération d'une tendance plus large qui voit l'utilisation accrue de la vidéo diffusée en direct pour motiver les consommateurs.

"La diffusion en direct pour les spécialistes du marketing n'est plus une nouveauté – la vidéo en direct change la façon dont les marques interagissent avec leur public", basée à New York plateforme vidéo Vimeo a dit. «La stratégie de vidéo en direct engage les téléspectateurs de manière immédiate et authentique que les autres formats de médias sociaux ne peuvent pas», a ajouté la société, notant que 28% des spécialistes du marketing ont déclaré qu'ils prévoyaient d'investir plus d'argent dans la technologie cette année.

Nouvelles utilisations des technologies existantes

Toute personne disposant d'un compte Twitter peut diffuser en direct via sa fonction Periscope depuis 2015, tandis que Facebook Live a été lancé et est disponible depuis avril 2016.

Bien que la technologie elle-même ne soit pas si nouvelle que cela, le confort des consommateurs avec la vidéo et l'interaction numériques n'a cessé de croître au fil des ans. Cependant, les changements radicaux du mode de vie et le virage numérique induits par la pandémie mondiale ont été un catalyseur pour la diffusion vidéo en continu ou en direct.

Il en est arrivé au point où aujourd'hui, a déclaré Vimeo, «les clients attendent de la vidéo en direct à chaque étape du processus d'examen», et les marques avisées trouvent enfin des moyens de l'inclure dans leur pile marketing.

Combler le fossé en personne

Après neuf mois de rarement s'aventurer dans les magasins, l'écrivaine du personnel de Fast Company, Elizabeth Segram a récemment concédé que «Il y a des moments où ça aide vraiment à magasiner en personne», comme essayer le maquillage. À sa plus grande joie, un tout nouveau détaillant / diffuseur vidéo basé à Los Angeles appelé Beautycounter «essaie de combler le fossé entre les achats en ligne et en personne» grâce à son Compteur virtuel un service.

Alors que de plus en plus d'entreprises trouvent des moyens d'intégrer la diffusion en direct dans leur mix marketing, la décision de le faire est étayée par une multitude de recherches qui montrent les nombreux avantages de la vidéo. Selon Vimeo, il y a eu plus de 1,1 milliard d'heures de contenu diffusé en direct l'année dernière, et 80% du public préfère regarder des vidéos en direct plutôt que de lire un blog ou une publication sur les réseaux sociaux, notant que l'intention de vente a augmenté de 97% lorsque les consommateurs ont profité d'un live- vidéo diffusée.

Cependant, Vimeo a également souligné que si vous prévoyez de diffuser en direct, vous feriez mieux de bien le faire, car des vidéos de mauvaise qualité entraînaient une forte augmentation des perceptions négatives de la marque.

"Si vous ne diffusez pas votre émission en direct, vous manquez une énorme opportunité que vos concurrents vont saisir", célèbre styliste modéliste A déclaré Carolina Herrera.

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NOUVELLE ÉTUDE PYMNTS: COMMENT LES DONNÉES DE LOCALISATION PEUVENT AIDER LES BANQUES À PRÉVENIR LA FRAUDE EN LIGNE

Walmart, diffusion en direct TikTok; Débuts de 'Shop Party'
 - Championnat d'Europe 2020

L'étude de novembre 2020 Comment les données de localisation peuvent aider les banques à prévenir la fraude en ligne, PYMNTS a interrogé un panel équilibré de 2141 consommateurs américains qui possèdent des appareils mobiles et utilisent des cartes de crédit ou de débit au moins une fois par mois. L'étude a examiné leur volonté de partager des données de localisation mobile avec les IF pour protéger leurs comptes, ainsi que leur intérêt à passer à des banques qui exploitent des outils de géolocalisation pour prévenir la fraude.